FAQ Tour de Londres

Cela dépend de l'endroit où vous avez réservé. Si vous avez réservé via le site officiel (direct): Non. Les billets sont strictement non remboursables. Si vous ne pouvez pas venir, vous perdez 100% de votre argent. Si vous avez réservé via nos partenaires de confiance: Oui. Vous pouvez annuler pour un remboursement complet jusqu'à 24 heures avant votre visite. Nous recommandons fortement cette option aux voyageurs internationaux pour éviter de perdre de l'argent en cas de retards de vol ou de maladie.

Attention à la "Règle des 3 jours". Site officiel (direct): Vous pouvez demander un changement de date, mais la nouvelle date doit être au moins 3 jours ouvrables dans le futur. Cela signifie que si vous visitez un week-end (vendredi-lundi) et voulez déplacer votre billet au dimanche à cause de la pluie, vous ne pouvez généralement pas. Billet partenaire flexible: Vous pouvez annuler votre billet instantanément via l'application (jusqu'à 24 heures avant) et simplement réserver à nouveau pour un jour avec un meilleur temps immédiatement.

Non, towerof.london est un guide des visiteurs indépendant. Nous sommes une ressource "Alternative de confiance" conçue pour aider les touristes à planifier leur voyage. Bien que nous fournissions des liens pour acheter des billets officiels, nous recommandons spécifiquement de réserver via nos partenaires flexibles de confiance. Cela garantit une annulation gratuite et un support 24/7, ce que le billet direct standard n'offre pas.

La Tour de Londres est généralement ouverte du mardi au samedi de 9h00 à 17h30, et du dimanche au lundi de 10h00 à 17h30. Les horaires d'ouverture peuvent varier pendant les événements spéciaux et les jours fériés.

Tarifs actuels des billets pour la Tour de Londres: Adult (18-64) £37.00, Child (5-15) £18.50, Young Person (16-17) £18.50, Student 18+ (18+ avec carte étudiant) £29.50, Senior (65+) £29.50, Disabled Person £29.50, Disabled Carer / Companion FREE, £1 Scheme £1.00. Les enfants de moins de 5 ans entrent gratuitement. L'accompagnateur/aidant de personne handicapée est gratuit sur présentation d'un justificatif. Programme à £1 disponible pour l'Universal Credit britannique et autres prestations désignées.

Visitez les matins en semaine (mardi-jeudi) pendant la période scolaire pour les foules les plus petites, mais en haute saison estivale les files les plus longues sont à l'ouverture. Arrivez après 11h ou l'après-midi pour moins attendre, ou visitez pendant les 90 dernières minutes avant la fermeture. Les mois d'hiver (novembre-février, hors vacances de Noël) sont généralement plus calmes. Notre page Intelligence des Foules fournit des prévisions de foule en temps réel pour vous aider à planifier.

Oui, la Tour de Londres est largement accessible. Le rez-de-chaussée de la plupart des bâtiments, y compris l'exposition des Joyaux de la Couronne, est accessible par des rampes et des ascenseurs. Des fauteuils roulants sont disponibles en prêt (gratuit, premier arrivé, premier servi). Certaines zones historiques ont un accès limité en raison d'escaliers anciens et de passages étroits. Des toilettes accessibles sont disponibles, et les chiens d'assistance sont les bienvenus sur tout le site.

Absolument! Les enfants de 5 à 15 ans reçoivent des billets à tarif réduit, tandis que les enfants de moins de 5 ans entrent gratuitement. Les seniors (65+) et les étudiants avec une carte d'identité valide bénéficient de tarifs réduits. Les billets famille offrent le meilleur rapport qualité-prix pour les groupes avec enfants. Certains billets incluent également l'entrée gratuite pour les accompagnateurs de visiteurs handicapés.

Pour votre visite à la Tour de Londres, nous recommandons au moins trois heures pour découvrir ce château emblématique. Votre billet d'entrée à la Tour comprend: Les Joyaux de la Couronne, Les Corbeaux, Les zones publiques extérieures de la Tour de Londres (les Douves en été uniquement), Tower Green, Tour Blanche (incluant Line of Kings, Armoury In Action et la Chapelle Saint-Jean), Palais Médiéval, Les Remparts, Bloody Tower et Torture at the Tower. La visite gratuite avec les Yeoman Warders est également incluse avec votre admission.

Oui! Les visites gratuites avec les Yeoman Warders partent toutes les 45 minutes et durent environ 60 minutes - elles sont divertissantes et fortement recommandées. Des audioguides sont disponibles en 10 langues. La plupart des visiteurs passent 2 à 4 heures à explorer l'ensemble du complexe de la Tour.

Les billets pour la Cérémonie des Clés doivent être réservés à l'avance, en ligne uniquement. Ils se remplissent très rapidement. Les billets sont mis en vente mensuellement de manière continue. Par exemple, les billets d'avril seront mis en vente début mars à 16h00 le premier jour ouvrable du mois, sauf si c'est un vendredi, auquel cas ils seront mis en vente le lundi suivant. Les visiteurs seront admis dans la Tour sous escorte à 21h30 précises. Veuillez arriver au plus tard à 21h25. Les retardataires ne seront pas admis. Le point de rencontre est l'entrée principale de la Tour de Londres. La cérémonie se termine à 22h05, après quoi tous les visiteurs sont escortés vers la sortie.

La nourriture et les boissons ne sont autorisées que dans les zones de café désignées - pas à l'intérieur des bâtiments historiques. La Tour offre plusieurs options de restauration: New Armouries Café (près de la Tour Blanche) sert des repas chauds, des collations, des gâteaux, des pâtisseries et des options pour enfants avec des choix végétariens, végétaliens et adaptés aux allergies, plus des sièges extérieurs avec vue sur la rivière. Ravens Café (près de l'entrée principale) propose du café à emporter, des sandwichs et des gâteaux. Tower of London Café (près de la sortie) fournit des rafraîchissements rapides incluant café, pâtisseries et boissons froides. Jewel Kiosk propose des glaces et des collations en saison. Tous les cafés offrent un accès en fauteuil roulant dans la mesure du possible. Des chariots de nourriture saisonniers peuvent également être disponibles pendant les périodes chargées.

La station de métro londonien la plus proche est Tower Hill (lignes Circle et District), à seulement 5 minutes à pied. Les stations London Bridge et Fenchurch Street sont également à proximité. Un parking limité dans la rue est disponible mais cher et difficile à trouver - nous recommandons fortement d'utiliser les transports en commun. Le parking pour voitures et autocars le plus proche est Tower Hill Coach & Car Park, à environ 300 mètres.

Oui, la photographie est autorisée dans la plupart de la Tour pour un usage personnel. Cependant, la photographie n'est pas autorisée à l'intérieur de l'exposition des Joyaux de la Couronne. La photographie au flash n'est pas autorisée dans certaines zones pour protéger les artefacts historiques. Les trépieds et l'équipement de photographie professionnelle nécessitent une autorisation spéciale. Partagez vos photos avec #TowerOfLondon!

Nous recommandons de prévoir 2 à 4 heures pour votre visite. Si vous voulez tout voir à un rythme détendu, rejoindre une visite avec les Yeoman Warders et profiter des Joyaux de la Couronne sans vous presser, prévoyez 3 à 4 heures. Les familles avec de jeunes enfants pourraient préférer 2 à 3 heures. Les passionnés d'histoire peuvent facilement passer une journée entière à explorer chaque recoin!

Il n'y a pas d'installation de stockage de bagages à la Tour de Londres pour des raisons de sécurité. Les gros sacs, valises et sacs à dos de plus de 56 x 45 x 25 cm ne sont pas autorisés. Nous recommandons d'utiliser les services de consigne à bagages dans les gares voisines (London Bridge, Liverpool Street) ou une installation de stockage tierce dans le centre de Londres avant votre visite.